四川华胜国锋商务虚假宣传诱导消费欺诈消费者，要求退款
网友保保_sQSsWFEP
已完结
2025年5月22日该公司注册抖音号在平台上以“没有学费!全品类货源!抖音小店百万起”等宣传语诱导消费者购买该服务，随后以1265元的价格签订服务合同，并提交2000保证金。但该公司实际属于无货源代理服务，欺*消费者去拼多多、阿里巴巴等网站白行采买，再以高价卖出，本人觉得此类操作违规，便提出以合同所约定的主动解除条款，与其商量解约。但该公司态度恶劣拒绝解约，并一直威胁“不干就告你，不干就交3000”，同时源源不断的引进流量进小店下单，但限制小店的发货量，导致小店只能面临不能及时发货而被抖音平台罚款、扣保证金等处罚。随后在本人与其打电话协商时，又引诱签订8000至19800的委托合同代管小店，才能解禁发货，明显属于虚假宣传、强制交易、欺诈消费者等行为，违反《消费者权益保护法》第20、55条，故意引流但限制发货，属于恶意制造合同履行障碍，违反《民法典》第7条、第584条，请求退款、解除合同。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
四川华胜国锋商务回复：已与用户解除协议。
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
