蒙牛核桃奶变质导致身体不适，厂家承认生产问题却拒绝赔偿
网友保保_0ad24931
已完结
本人于2025年6月12号，在购买渠道静海大庄子 千家惠生活超市买的一箱蒙牛牌核桃早餐奶共计：40.90元 收到商品日期2025年5月24号，收到商品后，在饮用期间 出现各种不适 头晕 腹泻拉肚子，仔细检查了一下 并把奶倒进碗里才发现，碗上边有一层像鱼鳞片般大小的絮状，我们这边超市去联系了厂家，厂家于6月18号来电，厂家那边也承认是生产出了问题，说是生产过程中 因袋子里进了空气 导致奶变质，，拒绝赔偿金 与我协商拒绝处理赔偿 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据(中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向消费保平台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
按照《食品安全法》148条:买到不符合食品安全标准的食品，可以依法向经营者或者生产者要求赔偿退1️⃣赔🔟，金额不足1000按照1000元计算
用户补充投诉
补充内容
根据《食品安全法》148条:买到不符合食品安全标准的食品，可以依法向经营者或者生产者要求赔偿退1️⃣赔🔟，金额不足1000按照1000元赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
