蒙牛酸奶生产日期不符,饮用后身体不适
我在7.24日购买蒙牛的酸奶后,28日收到货,其中有一瓶酸奶是7.7日生产的,收到货物之后就是过期的,喝下以后上吐下泻,找淘宝的客服处理,客服说他们发货的都是7.23日的商品,与实际不符,并拒绝向我支付赔偿金。
投诉问题
食品过期
处理中
蒙牛酸奶发现霉菌且赔偿未解决
六月底在线下超市购买了蒙牛的酸奶,七月初喝的时候发现出现不明颜色的东西,打了400的投诉电话,有三个业务员跟我沟通,也明确了是霉菌类,他们说赔偿我130元,商品的十倍,我说耽误了这么久又是这么个问题,我想能不能提高到200元,至今没处理问题,已经一个月了
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
蒙牛酸奶中喝出硬质异物
我在线下赵一鸣零食店买了蒙牛的酸奶,结果喝出了异物,还是硬硬的,打电话无人接通
投诉问题
商品质量问题
处理中
蒙牛雪糕破损严重,拒绝退款
在拼多多购买的蒙牛绿色心情雪糕,收到货发现雪糕严重破损,要求退货退款,客服拒绝!要求全额退款,客服也不同意!商品质量问题,消费者有权退货或退款,蒙牛严重侵害消费者合法权益
投诉问题
退款纠纷、商品质量问题
处理中
蒙牛牛奶质量问题致儿童不适
我于2025年6月20日在家中打开一瓶蒙牛特仑苏的梦幻盖给一个一岁半的孩子饮用没想到在保质期内的牛奶会发生变质问题孩子喝了一半后出现了呕吐腹泻的问题随后入院治疗
投诉问题
食品过期、商品质量问题
处理中
食品发现异物并引发身心不适
本人于2025年6月9日6:30在美团平台在该渠道购买商品,并在食用过程中发现发霉发黑异物,从而引发本人身体、心理极度不适。该店食品安全存在严重问题。之前联系客服还有售后电话告知要邮寄但是因为害怕邮寄完不处理并未同意客服告知可以上门处理间隔10多天有一个人联系并上门检测 检测完我咨询是否可以丢弃对方同意后我这边就并为在保留证据但是现在又间隔四天联系又告知要邮寄我怀疑这是在欺诈消费者请求处理 根据《食安法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的, 为一千元。现诉求如下: 1. 相关监管、执法部门]现场检查,发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2.出现严重食品安全问题后,本人身心受到严重侵害,从昨晚到现在吃不下任何东西,要求商家根据《食安法》赔付一千元。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、商品质量问题
处理中
食品存在异物且处理态度敷衍
本人于2025年6月9日6:30在美团平台在该渠道购买商品,并在食用过程中发现发霉发黑异物,从而引发本人身体、心理极度不适。该店食品安全存在严重问题。之前联系客服还有售后电话告知要邮寄但是因为害怕邮寄完不处理并未同意客服告知可以上门处理间隔10多天有一个人联系并上门检测 检测完我咨询是否可以丢弃对方同意后我这边就并为在保留证据但是现在又间隔四天联系又告知要邮寄我怀疑这是在欺诈消费者请求处理
后续联系告知只能赔付500块钱我这边不接受并告知因为我之前也联系了这个可以将近一个月时间但是一直敷衍了事我投入的精力以及时间还有国家标准我知道1000块钱是不可能的但是500块钱我不接受 且处理人员态度极差我这边不同意赔款他就结束处理并未把客户以及国家安全法律法则放在眼里我要求继续处理
根据《食安法》第148条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿金额不足一千元的, 为一千元。现诉求如下: 1. 相关监管、执法部门]现场检查,发现食品安全问题要求店家整改并处罚。2.出现严重食品安全问题后,本人身心受到严重侵害,从昨晚到现在吃不下任何东西,要求商家根据《食安法》赔付一千元。
投诉问题
服务态度差、退款纠纷、商品质量问题
处理中
购买过期蒙牛核桃奶要求赔偿
我于6月25日 在盘锦欢喜岭的鑫中安百货购物中心买到了过期蒙牛核桃奶 有小票 有付款记录的情况下商家拒绝赔偿 我要求退款并赔偿1000元
投诉问题
退款纠纷、食品过期
处理中
蒙牛核桃奶变质导致身体不适,厂家承认生产问题却拒绝赔偿
本人于2025年6月12号,在购买渠道静海大庄子 千家惠生活超市买的一箱蒙牛牌核桃早餐奶共计:40.90元
收到商品日期2025年5月24号,收到商品后,在饮用期间 出现各种不适 头晕 腹泻拉肚子,仔细检查了一下 并把奶倒进碗里才发现,碗上边有一层像鱼鳞片般大小的絮状,我们这边超市去联系了厂家,厂家于6月18号来电,厂家那边也承认是生产出了问题,说是生产过程中 因袋子里进了空气 导致奶变质,,拒绝赔偿金 与我协商拒绝处理赔偿
鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益,根据(中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规,特向消费保平台提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益,对被投诉人进行调查处理,并责令其尽快解决本人的投诉问题。
投诉问题
食品过期、商品质量问题
已完结
蒙牛牛奶未按要求配送且代理商跑路要求赔偿
在哈尔滨订购的蒙牛牛奶还有280瓶未按照要求配送完,价值1500元左右,2024年5月哈尔滨祝德商贸代理商跑路,蒙牛理应全额赔付或继续送牛奶
投诉问题
服务态度差、退款纠纷
已完结