蒙牛特仑苏纯牛奶严重变质要求赔偿
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2025年5月3日，本人通过线下渠道购买特仑苏纯牛奶一箱，合计48元。饮用时发现牛奶味道异常、牛奶味道苦涩且腥臭无法正常吸食，剪开包装发现所购牛奶已呈酸果冻状病有明显结块，伴有明显苦涩酸腐气味，存在严重变质问题。自5月17日起，本人先后通过平台客服及电话渠道多次协商处理该问题，安排的线下人员取证后并把变质牛奶丢弃，后续不回消息，截至 5 月26日19时 06 分，商家仍未给出合理解决方案。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，现提出以下诉求：1.退还全部购物款项48元；2.1000元赔偿
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