统一老坛酸菜面发现黑色不明毛发,严重食品安全问题

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2025/6/9,晚上10点半在美团平台外卖上云上优家超市(栗庙店)购买的统一老坛酸菜面。食用时间2025/6/11,下午6点多,食用者喝完汤之后发现了黑色不明毛发,与此同时,食用者本人是染了头发的。存在严重的食品安全问题,侵害了人身安全。 目前状况:已通过美团平台归还订单金额。但统一企业无所作为。多次致电也不曾反馈过结果。6/18致电反馈只同意一赔十。本人不接受。不明毛发的问题和吃到死老鼠吃到指甲吃到玻璃的性质没有任何不同。今天通过私人电话联络到我,没有客服热线录音,我也不清楚是什么情况。有些问题蒙着眼睛的时候无所谓,但是到自己身上了没法当做没看到。我坚持我的初始诉求。 诉求:依法支付赔偿金1000元。

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