统一饮品出现异物，要求依法赔偿
网友保保_iXtrZkFM
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我于2025年7月26日在波卜超市购买饮品统一品牌的鲜橙多，出现异物的问题，侵害了我的消费者权益，我的诉求是按照中华人民共和国食品安全法第148条根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，其核心内容可归纳为以下要点（综合多个权威来源）： 1. 首负责任制 消费者因食品安全问题权益受损时，可向生产者或经营者任何一方索赔。首先接到赔偿要求的一方需先行赔付，后续再依法向责任方追偿。 2. 惩罚性赔偿标准• 若食品不符合安全标准且造成损害，消费者除要求赔偿损失外，可主张支付价款十倍或损失三倍的赔偿金； • 若计算金额不足1000元，按1000元赔偿（即“千元保底条款”）。
投诉进度
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处理结果
企业回复：7/31-8/1多次拨打消费者电话没有联系上，已经发短信请消费者方便时联系我司。
解决方式
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解决方案
解释
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