统一
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统一企业(中国)投资有限公司
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统一临沂代理商售变质金桔柠檬饮料
临沂沂河新区统一代理商业务,态度强硬,不予处理 一开始说是色素沉淀,后来又说是金桔果肉, 保质期内饮料明显结块沉淀,不是正常果肉,再说配料表内没有果肉 典型属于微生物超标,变质,质量问题 正规金桔柠檬不会结块,絮状物 根据《食品安全法》148条赔偿要求市监局依法处理
投诉问题
态度恶劣、售后服务欠缺、质量问题
处理中
统一茄黄鸡蛋面现苍蝇,存食品安全问题
2026年5月10日在山东京博商联商贸有限公司-京博家便利店(祥和里店)购买统一企业茄黄鸡蛋面一桶,后续出现 食品卫生问题(在食用过程中发现桶内有苍蝇2只),食用过程中系与同事共同进餐中,多名同事在场可证明,给多人身心造成伤害。
投诉问题
食品过期、服务问题
处理中
统一老坛酸菜面现异物要求赔偿
2026年5月18日上午8:35本人在浙江省杭州市余杭区勾庄佳苑小区盈辉生鲜超市购买了一桶统一老坛酸菜牛肉面,在中午泡面吃的第三口时,12:18发现了里面有食品安全问题,有一根小羽毛,然后反胃,跟厂家沟通,解决问题方案不满意,还有解决效率太慢,要求赔偿500元。
投诉问题
食品过期、服务问题
处理中
统一食品销售过期方便面且拒赔
尊敬的*台领导: 您好!我是为生活所需购买食品的消费者,统一食品出尔反尔、长期不履行承诺,恳请*台督促其履行承诺。 一、统一食品问题 2025年1月,我通过统一食品经销商购买巧面馆藤椒牛肉桶装方便面。该食品生产日期为2024年06月06日,保质期6个月,到期日为2024年12月06日,我购买时该食品已过期*1个月。我食用该过期方便面后,于2025年1月7日因身体不适就医。统一食品曾承诺,我提供食品过期及就医记录的证据后,统一食品承诺赔偿1000元,但统一食品出尔反尔、长期不履行承诺。 二、诉求依据 我不认可统一客服"商家退款就无法二次处理"的说法,该主张无任何法律依据。 我食用这款过期的统一方便面后,出现肠胃不适症状并前往医院就诊,前后花费了几百元医疗费用,身体也承受了不必要的痛苦。商家仅退还十几元货款,根本无法弥补我的实际损失和心理伤害,我完全不能接受统一这种敷衍了事的处理方式。 依据《中华人民共和国食品安全法》第四条、第一百四十八条首负责任制规定,统一作为食品生产者,对其食品的流通安全负有全程法定责任,消费者有权直接向生产者索赔,生产者不得推诿。经销商未及时下架过期食品,恰恰是统一未尽到对经销商的管理与监督义务,不能以此免除自身法定赔偿责任,更不能单方面推翻此前已作出的1000元赔偿承诺。 综上,恳请315*台依据上述法律规定,督促统一食品履行承诺。
投诉问题
食品过期、经济纠纷、态度恶劣
处理中
统一绿茶瓶内现异物,经销商推诿处理
4月28号晚上买的统一绿茶大瓶装,净含量1升,当时并没有看清里面有一些不干净的东西,具体不知道什么东西,后来通过支付方式联系到经销商,经销商说让拿过去看看,但是我已经坐车到外地了,离那里也比较远 ,所以,通过消费保*台介入,望他们给我做出处理
投诉问题
服务问题、质量问题
处理中
统一金桔柠檬饮料喝出异物
20026年4月26日,在潍坊奎文区崇德街根源生鲜超市购买的统一的金桔柠檬饮料喝出异物,
投诉问题
质量问题
处理中
统一金桔柠檬饮料现不明虫状沉淀物
2026年3月20日在线下无人售货机购买统一金桔柠檬产品 发现有不明条状类似虫子的沉淀物
投诉问题
质量问题
已完结
统一鲜橙多瓶口霉变且售后推诿
本人于3月11日在港汇生活超市购买了一瓶生产日期为2025年11月的统一鲜橙多饮料。打开饮用几口后,发现味道异常,随即检查瓶口,发现瓶口已滋生霉斑。 发现问题后,本人立即通过统一公司官方客服热线进行投诉。在随后的沟通中,统一公司方面存在以下问题: 1. 推卸责任,解释前后矛盾 厂家工作人员在电话中先后以“储存条件变化”“商家储存不当”“超低概率事件”“生产环节缺陷”等多种理由进行搪塞,试图将责任推卸给外部因素或轻描淡写为“小概率事件”。这种多变的解释,恰恰说明其生产工艺或封装环节存在明显缺陷。 2. 试图获取证据后回避核心诉求 在沟通过程中,厂家多次以“需要确认产品料液是否异常”“做分析和改善”为由,要求本人将唯一的问题产品实物寄回。本人明确表示,在赔偿问题未达成一致前,作为核心证据的产品原件需由本人妥善保管,并愿意提供高清多角度照片、视频配合其分析,但厂家仍反复索要实物。 3. 拖延敷衍,赔偿方案严重低于法定标准 从首次投诉至今,厂家回复不及时,且提出的解决方案极为敷衍:最初仅愿赔偿“两箱饮料”,后在本人坚持及市场监管局介入后,逐步提高至200元,与本人依法应得的赔偿额差距悬殊。根据本人掌握的信息,统一公司类似异物投诉并非孤例,但其处理方式往往以“超低概率”为由压低赔偿。 投诉诉求: 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条之规定:“生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。” 瓶口霉变属于典型的“不符合食品安全标准”的情形,厂家理应依法承担赔偿责任。 基于上述事实和法律依据,本人提出以下诉求: 要求统一公司按照《食品安全法》第一百四十八条之规定,赔偿本人1000元。
投诉问题
经济纠纷、售后服务欠缺、质量问题
已完结
统一酸菜方便面中吃出塑料
在2026年2月18日。中午12点左右在统一酸菜方便面中吃出塑料,该方便面上地址是湖南统一企业,已经拨打07*****15,我需要赔偿 地址:长沙市开福区金霞经济开发区中青路1301号
投诉问题
质量问题
已完结
统一茄皇牛肉面中发现异物
2026年2月23日,我在美团外卖上购买了三桶泡面,吃了其中的茄皇牛肉面,发现泡面里面有异物
投诉问题
质量问题
已完结