觅光脱毛仪发热严重，商家拒售后

网友保保_4f214871 2025-06-19

已完结

我于2023.4.13在京东购买amiro脱毛仪，现在机器发热严重，使用两分钟就很热，商家以正常损耗，超出质保期为由拒绝售后

投诉进度

企业完结

2025-06-24 17:40:51

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

更换

企业跟进

2025-06-19 14:58:42

跟进内容

安排跟进

消费保投诉平台跟进

2025-06-19 13:15:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-19 13:15:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-19 12:30:24

投诉信息

觅光AMIRO官方商城

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款货不对板

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

1389元

投诉编号：

99015837

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