沙拉食刻年卡用户因设备停运申请合理退款被拒

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2025年 2月5日在汉金大厦B2层沙拉食刻的自动贩卖机器,有三台机器设备,我购买了年卡999元。 这三台设备聪2月10开始营业,中间有出现偶尔故障点不了餐的情况。导致当天无法享受年卡权益。 从2025年5月21日开始至今汉金大厦B2层的机器全部暂停营业。跟客服反馈,客服在排期维修。 想申请退款,说我的年卡还能退2.7元。 按照999元年卡权益,999➗12=83.25元,t我只用了2月10到5月21日,三个月零10天。 因为是商家设备不营业,导致我无法享受权益。 我的诉求是退款金额741元(83.25✖️3.1月=258元)

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