樊文花护理效果不佳申请退款遭拒

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我在2025年1月底在昆山樊文花天虹店前后购买了3次护理项目,大概6000左右。。。当时我皮肤状态很差才去购买她家的护理,去了几次并没有改善。。有工作原因去就去了几次,后来被外派到海外,更没有时间去了,购买项目的时候店员手写价格和次数,也是扫码支付,并没有书面合同,店员也没有告知任何关于消费的相关事宜,于前二周跟店长申请退剩下的钱,店长一直让调换她们的产品在家里使用,我告知店长皮肤科医生不让我用任何产品。。。但是樊文花的店长坚持不给申请退款。。。

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这是我2025年2月12号去上海华山医院皮肤科的预约短信和抽血化验单
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樊文花店里购买记录
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皮肤科预约证明
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还有樊文花的消费证明
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我还有海外皮肤科的预约信息证明
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投诉信息
樊文花 樊文花客服售后投诉维权中心
投诉问题:
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涉诉金额:
6000元
投诉编号:
99017767
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