我在2021年12月23日，进店做单次护理，经过店员推销最近快两年多充值不下四五万，现在看不见效果，推销的点痣找的什么老师花了六千也不见效果，现在需要退出卡内剩余金额大约剩余1万多。

店员多以销售为主，需要退卡时不正面回答问题，甚至不回复信息。

我于2022年8月6日在樊文花面部护理连锁（悦汇城店）先购买了小气泡清洁项目然后被诱导性推销了很多别的项目并开了卡（图2的订单消费可以证明），以及图3的预约记录证明我们之间存在合同关系。但因为我之后用他们的产品皮肤感到不适反倒是不用自己痘印就慢慢好了，以及时间空间成本过高想申请退款，先协商后樊文花店家说我购买了这个产品不能退款，我就去过一两次却剩下的都没去他们却以开封了所有产品为由拒绝我的退款申请，这是一种强制性消费的行为，而且我事先不知情他们这项产品全部开封不给予我退款的权利，我作为善意相对人我认为我的合法权益被侵犯了。这不是强买强卖是什么，而且不准退款的协议涉及霸王条款款项，侵犯了我身为消费者的合法权益，我多次协商并进行差评沟通仍然无果 只能申请投诉处理 希望能得到尽快解决。

每次去店里往死推销产品，差评 用完祛斑之后红肿起痘 不敢再去做护理了！今天本来打算在做一次护理试试看还会不会过敏 服务员跟我她要下班 真是醉了 我要求退款也不退 典型的店大欺客 （充的钱一次没做）要求退了，服务员态度恶劣强硬说不退 那咱们就12315见

2024年3月26日在樊文花线下门店江苏省无锡市第一国际店内买了10次清洁的项目，当场没有走平台链接没有给出合同也没有签字确认，也没有告诉过不可退的情况，体验过2次之后面部刺痛不舒服，要求剩下8次的费用退还却被告知不能退款，剩下8次没有体验到她们的服务被强买强卖，一定要脸烂了去医院才能终止服务条件吗

店里做美容，服务员态度恶劣，说每次过来都找事，明明是他们每次出问题，不按照服务流程来，在客户不知情的情况下，提前做项目，以此尽快消耗完项目，忽悠办卡消费

本人于23年7月在樊文花重庆剑桥郡门店以498元购买10次小气泡护理，截止到24年4月只使用4-5次，现在门店在没有任何通知的情况下闭店，联系樊文花全国线上客服后，接到重庆负责人来电表示是门店个人违规经营行为取消了该门店的经营权，让消费者自行联系门店法人维权处理，并且无法在其他的门店使用该权益，但是现在联系不上该门店负责人，没有任何地方进行维权，当初办理套餐是是看中樊文花做为全国连锁店铺，才放心的购买了，那现在门店关门，做为上层的管理机构不应该为没有管理好门店的行为买单，让消费者买单吗？现在诉求是要求按照比例将剩余未做完的护理次数退款。

2024年购买樊文花的产品5次。做了一次效果不满意，要求退款。 商家当时没说清楚购买后不能退款 昨晚脸上泛红，商家说没有照片不给退款

我于2023年7月10日，8月27日，9月21分别在樊文花（新悦荟店）购买了面部清洁和补水等项目，项目做到11月整体没啥效果，皮肤反倒变的敏感脆弱，于是从11月底就没再去过，现在皮肤状态比没做项目的时候要好，所以要求商家把剩余的未做费用退还，因为我买的是通用产品，分总金额和次数，商家以我买的产品是活动产品为由拒绝退费，说只能换产品，这个拒绝理由我不同意。且商家从未给我开过发票，存在偷税漏税嫌疑。

我在河南省南阳市樊文花中达店，做脸，冲的卡，昨晚回去脸上全是红点点，到现在都没有退，我要求退款

我在2021年12月23日，进店做单次护理，经过店员推销最近快两年多充值不下四五万，现在看不见效果，推销的点痣找的什么老师花了六千也不见效果，现在需要退出卡内剩余金额大约剩余1万多。

店员多以销售为主，需要退卡时不正面回答问题，甚至不回复信息。

我于2022年8月6日在樊文花面部护理连锁（悦汇城店）先购买了小气泡清洁项目然后被诱导性推销了很多别的项目并开了卡（图2的订单消费可以证明），以及图3的预约记录证明我们之间存在合同关系。但因为我之后用他们的产品皮肤感到不适反倒是不用自己痘印就慢慢好了，以及时间空间成本过高想申请退款，先协商后樊文花店家说我购买了这个产品不能退款，我就去过一两次却剩下的都没去他们却以开封了所有产品为由拒绝我的退款申请，这是一种强制性消费的行为，而且我事先不知情他们这项产品全部开封不给予我退款的权利，我作为善意相对人我认为我的合法权益被侵犯了。这不是强买强卖是什么，而且不准退款的协议涉及霸王条款款项，侵犯了我身为消费者的合法权益，我多次协商并进行差评沟通仍然无果 只能申请投诉处理 希望能得到尽快解决。

每次去店里往死推销产品，差评 用完祛斑之后红肿起痘 不敢再去做护理了！今天本来打算在做一次护理试试看还会不会过敏 服务员跟我她要下班 真是醉了 我要求退款也不退 典型的店大欺客 （充的钱一次没做）要求退了，服务员态度恶劣强硬说不退 那咱们就12315见

2024年3月26日在樊文花线下门店江苏省无锡市第一国际店内买了10次清洁的项目，当场没有走平台链接没有给出合同也没有签字确认，也没有告诉过不可退的情况，体验过2次之后面部刺痛不舒服，要求剩下8次的费用退还却被告知不能退款，剩下8次没有体验到她们的服务被强买强卖，一定要脸烂了去医院才能终止服务条件吗

店里做美容，服务员态度恶劣，说每次过来都找事，明明是他们每次出问题，不按照服务流程来，在客户不知情的情况下，提前做项目，以此尽快消耗完项目，忽悠办卡消费

本人于23年7月在樊文花重庆剑桥郡门店以498元购买10次小气泡护理，截止到24年4月只使用4-5次，现在门店在没有任何通知的情况下闭店，联系樊文花全国线上客服后，接到重庆负责人来电表示是门店个人违规经营行为取消了该门店的经营权，让消费者自行联系门店法人维权处理，并且无法在其他的门店使用该权益，但是现在联系不上该门店负责人，没有任何地方进行维权，当初办理套餐是是看中樊文花做为全国连锁店铺，才放心的购买了，那现在门店关门，做为上层的管理机构不应该为没有管理好门店的行为买单，让消费者买单吗？现在诉求是要求按照比例将剩余未做完的护理次数退款。

2024年购买樊文花的产品5次。做了一次效果不满意，要求退款。 商家当时没说清楚购买后不能退款 昨晚脸上泛红，商家说没有照片不给退款

我于2023年7月10日，8月27日，9月21分别在樊文花（新悦荟店）购买了面部清洁和补水等项目，项目做到11月整体没啥效果，皮肤反倒变的敏感脆弱，于是从11月底就没再去过，现在皮肤状态比没做项目的时候要好，所以要求商家把剩余的未做费用退还，因为我买的是通用产品，分总金额和次数，商家以我买的产品是活动产品为由拒绝退费，说只能换产品，这个拒绝理由我不同意。且商家从未给我开过发票，存在偷税漏税嫌疑。

我在河南省南阳市樊文花中达店，做脸，冲的卡，昨晚回去脸上全是红点点，到现在都没有退，我要求退款