樊文花门店预充值退款难,连锁店间推诿责任

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我于2023年下半年在乌鲁木齐美美1负一层昊美超市“樊文花”店进行充值,大几千具体忘了…期间的服务很满意~2024年上半年由于自身皮肤状况不是“按摩”能解决,于是去红山路中医院看皮肤并开药,建议先不要去按摩了。当时准备退费,但是被告知不行,退而求其次转到“七英里店”,想着让妈妈去做,2024年下半年转去不久去了一次…但是后期一直没时间,麻麻也不愿意去,我自己确实也没时间!2025年5月25日想退款,但对方让我去跟昊美店老板说…不是连锁么,为什么退钱如此麻烦… 诉求:不要让消费者去跑后期,就是退款…希望能尽快解决!大家都是打工人希望互相体谅不易! 具体金额不记得,时间有点久…以店里的记录为主

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