秘密咖啡摄影店虚假宣传、强迫消费及暴力行为投诉
网友保保_9JsP8pEJ
2025.6.1号我刷抖音看到摄影店在抖音投放拍写真消费广告，广告内容为299可拍摄两套服饰写真该条抖音内容为已拍摄好的照片，本人看了宣传视频后跟他们家客服约好6.2号到店拍摄，到店后前台说299拍不了抖音宣传视频里的写真，需要买1899的15张精修套餐才给拍，宣传视频跟到店后能拍的风格相差太大，前台一直推销，我说我没有钱，不得已告诉前台只能用花呗才能付钱，前台表现的很开心，拍摄完成后约定6.8号到店选片，6.8号到店后有几百张照片，店里选片师说先看一遍大概哪些不要的删掉就好了，第一遍删完之后还剩下110多张，因为之下付款1899的套餐里面在拍摄结束后只能留下15张精修图，超出张数需要按照150元一张精修入册，本人没有经济能力超出套餐范围，本人想要继续删除照片，选片师一直说不要删不要删了给你再出一个套餐需要再付15888，选片师一直反复说加钱买多余的钱，因为真的超出本人能消费的金额了所以我拒绝了并表示我只留之前买的套餐，此时此刻本人还坚持的删照片，选片老师一直给我洗脑不要删我说我真的没钱了，僵持之下选片师才让我继续删照片，第二波删完还有47照片，我是可以继续删照片的，但是店里选片师不让删了，甚至不打开可以删照片的页面，也不让我自己操作电脑删除多余的照片，在他们店内及其狭小的空间内，一直让我不要删了，还动手打我两次。店内选片师也非常明确的说你的照片不能删了。所以当时我也失去了删除多余照片的权利，在选片室狭小的空间内，经过两个小时的纠缠，并在被工作人员动手打我之后，本人因心里害怕而不得不同意该工作人员让我多加钱，最终本人不得已同意多付6000元同意他们说的留下照片以及赠送下一次的拍摄。付款后本人还表明此次付款是花呗借贷付的钱。本人真的没钱了。 上述为事发经过。 本人请求投诉秘密咖啡摄影店。投诉该店1、虚假宣传写真风格照片与到店后完全不符合。2、投诉该店明知客户套餐内容，不顾消费者意愿，强行推销套餐恶意引导消费者使用借贷工具超额消费，3、投诉店内工作人员选片时突然动手打人，导致本人当时身体上疼痛以及心理上的害怕。本人诉求：目前没有拿任何照片，要求全额退款并让该店出具已删除本人在该店拍摄所有照片的证明
投诉进度
