秘密咖啡影像馆拍摄及服务多项问题投诉

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我于2025年4月10日在该影像店拍写真,原本是小红书239套餐来的,但239不送底片,所以我加价买了2099的套餐,交钱后化妆拍摄,等摄像师2小时就拍了20分钟,中途不允许看照片,化妆技巧还行,等图等了一周,到店选片只能看三遍,多的就让我加钱买,我想着前面都花了就又加十张,一张100元,精修,还签了霸王条款不退不换,不退不换不是打印上去的字,是销售写上去的。后期精修特别丑,不断磨皮,修五稿每一稿都很奇怪,非要我到线下去修,我要求线上修就是为了方便,脸上的妆容也很奇怪,服装和场景很不符,合同里有不满意可以重拍,我要求重拍一直拒绝我,如果修了5稿还是修不好看,是不是就说明这个图是废图,我也一直在联系他们,他们现在就是收了钱直接不服务了。霸王条款,不送底片是违法的。

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