北京思明育才教育虚假宣传诱导消费且退款拖延
网友保保_08c3897e
2025年6月2日，通过微信短视频推流广告了解到报考军队文职的“步前程文职”机构（视频号同名），晚间加上了自称“金浩老师”的企业微信，联系参加为期三天6月4日—6月6日号称“本次课程3天由原x军大校孙胜强、成小家等坐镇教研，名师天团领衔全程直播 ”。6月5日在直播时推售“军队文职笔面一体班”的课程，本人冲动通过弹出的微信商家小程序下单付费。商家承诺可随时退费，只要没学就可以全额退款。并且宣传只要在此时段报名付款即是张路院长亲自带班（仅带这一个精品班），于是便在其链接处下单2980的笔面一体班课程。后面通过其他平台搜索发现该话术为套路，实则打着“只带一个精品班”的幌子来招录无数个精品班学员，并不是“张院长只带一个班”，这就涉及了虚假宣传，欺*消费者诱导消费。下单当日两小时后，即6月5日22点13分向“金浩老师”提出退款，并且同意退款（订单编号: 4200002633202506052741650248，微店商家小程序商户名称为步前程科技（郑州）有限公司）。但直至6月19日都未收到退款到账。每次追问即回复“下周三才能退款”结果过了两周的周三了还没有履行退款，无故拖延退款，并且目前联系不上对方了！平台上的商家电话无人接听，微信也不回，各平台上找到该机构都联系不上客服。而我交的2980元连平台申请退款的选项都没有！ 现要求市场监督管理部门介入敦促其马上退款！且所交2980款项没签任何合同也没有开具发票，该司是否存在偷税漏税之嫌？要求税务部门介入查处！ 另外，小程序收款单位名称为【步前程科技（郑州）有限公司】，金浩老师自我介绍时宣称其司名称为【北京思明育才教育科技有限公司】，查询该老师企业微信显示企业名为【步前程教育科技（北京）有限公司】经过查询其发布的定位即营业执照信息，该司全称为【北京思明育才教育科技有限公司】，与【步前程教育科技（北京）有限公司】、【步前程科技（郑州）有限公司】这三家公司的法人地址均相同，法人均为张苏保，地址也均为“北京海淀知春路106号太平洋国际大厦1702”，故，不管叫什么名字，均为关联公司。请相关部门挨家彻查公司名下的税务问题，出入账往来情况。如有商业收款则必须签合同开具发票！未消费未上课的请按宣传的“随时可退”原则原路迅速退还款项！基本诉求就是退还已交费用！请求相关部门给予普通市民帮助！
投诉进度
