北京思明育才教育退费延迟且服务态度差
在2025年3月2日购买该机构军队文职课程共7980 元，到4月16日提出不再上课并根据签订合同退费， 应退费4534.9元。截止到提出退费，共更新36课时，一周3节课一节课2课时7980×25%=1995课时费2980÷84x已更新36课时(一节课2课时)=12 77.1教材158快递157980-1995-1277.1-158-15 =4534.9元，在确定退费后对接老师发了退费说明上面明确提出在15-20个工作日退费，但直到现在6 月12日仍没有退费，期间曾多次询问老师什么时候退费，都以节假日休假，月底限额和不确定为由一直推脱，之后也不怎么回消息，我的诉求是快速退款，并要求补偿
投诉问题
收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
北京思明育才教育虚假宣传，课程未上要求退费
2025年3月，向北京思明育才教育
，北京市海淀区北三环西路甲18号四层401，报名军队文职考试，使用亲属微信支付2980元。但截止到2025年3月24日，课程质量未达标，且与宣传时张璐院长班的宣传不符，属于虚假宣传合同属于霸王条款。其多次与该公司协商退费仍未得到解决（期间一节课都没有上过，纸质版的教材也没有打开过，包装完整，所有都是，电子版课程也没有上过，打开看过一分钟发现与宣传不符，与宣传不符，不是院长班，当即要求退费）。该公司一直在推卸责任，说与该公司无关。多次沟通，没有得到解决，一直在推卸，没有再联系我。还有口头威胁
要求:协调尽快退费
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京思明育才教育虚假宣传诱导报课要求退款道歉
我于2023年7月6日从北京思明育才步前程的所谓“试听课直播”中。被销售杜撰的虚假军队文职岗位诱*报课。造成财产损失3980元，我的诉求是全额退款，赔礼道歉
投诉问题
收费问题、课程质量差、退款纠纷
处理中
思明育才教育机构课程转校及服务投诉
本人在2017年在思明育才教育机构购
买网教专自专本学历提升课程，并在
18年19年参加所有考试，20年到23年
因为疫情原因本人所在地处于疫情管
控区域无法参与考试，24年因家里原
因无法参加考试。现在机构以原学校
无法毕业为由，要求我配合转到其他
学校完成毕业，我拒绝了这个要求。
机构工作人员辟重就轻，消息延迟回
复，逃避问题。
投诉问题
服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉北京思明育才教育发票问题
2025年1月18日，通过微信短视频推流广告了解到报考军队文职的“步前程文职”机构（视频号同名），晚间加上了自称“俞言老师”（负责教务）的企业微信，联系参加1月20日～1月22日号称张路院长授课的特训营，1月22日在直播时推售“2025笔面一体班”的课程，商家承诺可随时退费，只要没学就可以全额退款。并且宣传只要在此时段报名付款即是张路院长亲自带班（仅带这一个精品班），于是便在其链接处下单2980的笔面一体班课程。后面通过其他平台搜索发现该话术为套路，实则打着“只带一个精品班”的幌子来招录无数个精品班学员。后期在与俞言老师对证时也承认开班是“不止一个老师带班”，并不是“张院长只带一个班”，这就涉及了虚假宣传，欺*消费者诱导消费。下单次日，即1月23日申请退款（订单编号:o_17****2160_678f9190c29c0_499528V2），直至3月20日都未收到退款到账，每次追问即回复“快了，大概下周二”，但俞言老师提供的出纳电话根本就联系不到人，俞言老师也不再回复微信，而我交的2980元连平台申请退款的选项都没有，只能通过对方自述的“公司流程”走。
现要求市场监督管理部门介入敦促其马上退款！且所交2980款项没签任何合同也没有开具发票，该司是否存在偷税漏税之嫌？要求税务部门介入查处！
另外，收款单位名称为【北京大步前程教育科技有限公司】，俞言老师自我介绍时宣称其司名称为“思明育才—步前程”，经过查询其发布的定位即营业执照信息，该司全称为【北京思明育才教育科技有限公司】，与【步前程教育科技（北京）有限公司】这三家公司的法人地址均相同，法人均为张苏保，地址也均为“北京海淀知春路106号太平洋国际大厦1702”，故，不管叫什么名字，均为关联公司。请相关部门挨家彻查公司名下的税务问题，出入账往来情况。如有商业收款则必须签合同开具发票！未消费未上课的请按宣传的“随时可退”原则原路迅速退还款项！
投诉问题
发票问题、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育未履行合同条款
本人于2018年与北京思明育才教育科技有限公司签订《自考专起本服务合同》，其中第一项第5条明确约定：'甲方负责乙方所报专起本阶段的学习课程，直到领取毕业证'。但自缴费后，该机构既未开通线上学习平台，也未组织任何线下教学活动，至今未提供任何课程服务（附合同关键页、缴费记录）。我要投诉北京思明育才教育科技有限公司合同违约及偷税行为。
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服务态度差、课程质量差
已完结
北京思明育才教育未按合同提供课程并拒绝退学费
本人于2018年与北京思明育才教育科技有限公司签订专升本协议，合同第一条第五款约定（机构负责课程教学直至取得毕业证）。但至今未提供任何课程，也未取得相应的本科学历证书，该公司未履行合同义务，我现要求该公司退还我的学费。
从法律规定角度：《中华人民共和国民法典》第五百零九条规定，当事人应该按照约定全面履行自己的义务。第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。该公司未提供教学课程，符合“不履行合同义务”的情形，应当承担违约责任。
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服务态度差、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育霸王协议及课程质量问题投诉
我在2023年7月和北京思明育才机构的工作人员签订了线上培训协议，当时报的是军队文职课程。费用3980。协议两年，整个环节都是线上进行的，报了之后老师给我发了一个课程链接，告诉要学习的内容，学了一半之后，课程又换了，说根据政策调整了。当时报课的时候，说有很多岗位可以选，师资力量有多好，其实都是在夸大其词，老师的质量参差不齐，选岗的时候更是少之又少竞争还很激烈。本来我想算了，就当花钱买教训了，因为协议里签了，不予退款。可是现在知道这种属于霸王协议。
我是冲动之下报了课，后面发现课程质量不怎么样，尤其是觉得引流时候的承诺都是空话。后来销售老师还一直给我发消息，参与多少钱的线下班，多少钱的冲刺班，一直在推销。整个过程，我交了钱，学了几节线上课，就什么都没有了，至于考试，选岗，都是自己问自己操作的，而且将近一万人竞争一个岗位，可是报课之前机构说的有很可以选。我感觉我被他们的销售话术坑了，还签订了不予退费的条款，现在很无助。
以上是我的投诉，我的姓名：李楠。电话号：131****9951
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课程质量差、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育虚假承诺导致购买军队文职课程被*
我于2023年7月被*3980元人民币购买北京思明育才教育科技有限公司军队文职课程，该公司地址是北京市海淀区北三环西路中鼎大厦B座4层，我在该公司的步前程小程序微信平台观看直播，该公司是大校老师授军队文职课程，该公司老师承诺我非全日制本科可以报考的技能岗每年都会发出招考计划，确定我一定能报考干休所的岗位，事实是军队人才网并不是每年都会发出国防动员部技能的招考计划，我无岗可报，该机构欺*消费者购买军队文职课程，我的诉求是全额退费。
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收费问题、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育虚假宣传及课程质量问题
我于2024年7月份底购买该公司军队文职线上课程，他们客服告诉我有合适我专业的岗位报考。2000多元的课程，没有几节课，而且课程内容相对浅显，简单。课还没上完，出岗位表了，告诉我，今年没有合适我的岗位。后续课程也没通知我上了。我觉得他们虚假宣传，*人钱财。
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课程质量差、退款纠纷
已完结
