北京思明育才教育
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北京思明育才教育投诉:未履行承诺且拒绝退款
2024年12月本人通过网络平台初步了解了部队文职招录情况和步前程工作人员推荐遂报名了北京思明育才(北京步前程教育培训机构)军队文职培训服务,因学历所以不确定自己是否可以报名,聊天中对方称部队文职技能岗学历要求并不高,鼓动我报名,本人于2024年12月21日,在北京思明育才教育培训公司(北京大步前程教育科技有限公司缴费2580元,并签署了教培合同。至今未收到或查到可以报考的岗位通知,再联系对方,对方称这属于国家政策改变,她也没办法。打微信语音对方也不接听了。现在本人要求对方全额退还所缴培训费。
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
处理中
购买课程后无人跟进且退费受阻
我于2024年8月1号在贵司购买了军队文职人员学习课程,但是购买之后没人跟进和督促学习,并且没有适合我的岗位,,在此期间我要求退费,公司工作人员拉黑客户,我现在要求退费
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
处理中
北京思明育才教育虚假宣传诱导消费且拒绝退款
2023年6月6日,通过微信短视频推流广告了解到报考军队文职的“步前程文职”机构(视频号同名),晚间加上了自称“孙然杰老师”(负责教务)的企业微信,联系参加4天的院长授课的特训营,在直播时推售“2025笔面一体班”的课程,商家承诺可随时退费,只要没学就可以全额退款。并且宣传只要在此时段报名付款即是张院长亲自带班(仅带这一个精品班),于是便在其链接处下单3980的笔面一体班课程。后面通过其他平台搜索发现该话术为套路,实则打着“只带一个精品班”的幌子来招录无数个精品班学员。这就涉及了虚假宣传,欺*消费者诱导消费。所以协商退款了各种理由搪塞,每次追问即回复“快了老师住院了,且所交3980款项电子合同我本人没有签收打开看平台显示我没签收该合同,他们说邮寄合同发票多次问她们也不清楚,我于2023年6月10日在小鹅通及支付宝购买了北京思明育才科技有限公司旗下的步前程教育科技(北京)有限公司军队文职课程,根据其岗位筛选结果我在新疆省乌鲁木齐市报考资格,但在我支付后经过去军队人才网查询军队文职岗位表时发现我并不符合条件,专业不符合我与其进行退款协商,对方拒绝了我的请求,因此侵害了我的消费者权益,欺诈消费者消费,我的诉求是按照法律进行退款并赔偿损失。
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发票问题、收费问题、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育虚假宣传诱导消费且退款拖延
2025年6月2日,通过微信短视频推流广告了解到报考军队文职的“步前程文职”机构(视频号同名),晚间加上了自称“金浩老师”的企业微信,联系参加为期三天6月4日—6月6日号称“本次课程3天由原x军大校孙胜强、成小家等坐镇教研,名师天团领衔全程直播 ”。6月5日在直播时推售“军队文职笔面一体班”的课程,本人冲动通过弹出的微信商家小程序下单付费。商家承诺可随时退费,只要没学就可以全额退款。并且宣传只要在此时段报名付款即是张路院长亲自带班(仅带这一个精品班),于是便在其链接处下单2980的笔面一体班课程。后面通过其他平台搜索发现该话术为套路,实则打着“只带一个精品班”的幌子来招录无数个精品班学员,并不是“张院长只带一个班”,这就涉及了虚假宣传,欺*消费者诱导消费。下单当日两小时后,即6月5日22点13分向“金浩老师”提出退款,并且同意退款(订单编号: 4200002633202506052741650248,微店商家小程序商户名称为步前程科技(郑州)有限公司)。但直至6月19日都未收到退款到账。每次追问即回复“下周三才能退款”结果过了两周的周三了还没有履行退款,无故拖延退款,并且目前联系不上对方了!平台上的商家电话无人接听,微信也不回,各平台上找到该机构都联系不上客服。而我交的2980元连平台申请退款的选项都没有! 现要求市场监督管理部门介入敦促其马上退款!且所交2980款项没签任何合同也没有开具发票,该司是否存在偷税漏税之嫌?要求税务部门介入查处! 另外,小程序收款单位名称为【步前程科技(郑州)有限公司】,金浩老师自我介绍时宣称其司名称为【北京思明育才教育科技有限公司】,查询该老师企业微信显示企业名为【步前程教育科技(北京)有限公司】经过查询其发布的定位即营业执照信息,该司全称为【北京思明育才教育科技有限公司】,与【步前程教育科技(北京)有限公司】、【步前程科技(郑州)有限公司】这三家公司的法人地址均相同,法人均为张苏保,地址也均为“北京海淀知春路106号太平洋国际大厦1702”,故,不管叫什么名字,均为关联公司。请相关部门挨家彻查公司名下的税务问题,出入账往来情况。如有商业收款则必须签合同开具发票!未消费未上课的请按宣传的“随时可退”原则原路迅速退还款项!基本诉求就是退还已交费用!请求相关部门给予普通市民帮助!
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发票问题、收费问题、退款纠纷
处理中
北京思明育才教育退费延迟且服务态度差
在2025年3月2日购买该机构军队文职课程共7980 元,到4月16日提出不再上课并根据签订合同退费, 应退费4534.9元。截止到提出退费,共更新36课时,一周3节课一节课2课时7980×25%=1995课时费2980÷84x已更新36课时(一节课2课时)=12 77.1教材158快递157980-1995-1277.1-158-15 =4534.9元,在确定退费后对接老师发了退费说明上面明确提出在15-20个工作日退费,但直到现在6 月12日仍没有退费,期间曾多次询问老师什么时候退费,都以节假日休假,月底限额和不确定为由一直推脱,之后也不怎么回消息,我的诉求是快速退款,并要求补偿
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收费问题、服务态度差、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育虚假宣传,课程未上要求退费
2025年3月,向北京思明育才教育 ,北京市海淀区北三环西路甲18号四层401,报名军队文职考试,使用亲属微信支付2980元。但截止到2025年3月24日,课程质量未达标,且与宣传时张璐院长班的宣传不符,属于虚假宣传合同属于霸王条款。其多次与该公司协商退费仍未得到解决(期间一节课都没有上过,纸质版的教材也没有打开过,包装完整,所有都是,电子版课程也没有上过,打开看过一分钟发现与宣传不符,与宣传不符,不是院长班,当即要求退费)。该公司一直在推卸责任,说与该公司无关。多次沟通,没有得到解决,一直在推卸,没有再联系我。还有口头威胁 要求:协调尽快退费
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育虚假宣传诱导报课要求退款道歉
我于2023年7月6日从北京思明育才步前程的所谓“试听课直播”中。被销售杜撰的虚假军队文职岗位诱*报课。造成财产损失3980元,我的诉求是全额退款,赔礼道歉
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
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思明育才教育机构课程转校及服务投诉
本人在2017年在思明育才教育机构购 买网教专自专本学历提升课程,并在 18年19年参加所有考试,20年到23年 因为疫情原因本人所在地处于疫情管 控区域无法参与考试,24年因家里原 因无法参加考试。现在机构以原学校 无法毕业为由,要求我配合转到其他 学校完成毕业,我拒绝了这个要求。 机构工作人员辟重就轻,消息延迟回 复,逃避问题。
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服务态度差、课程质量差、退款纠纷
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投诉北京思明育才教育发票问题
2025年1月18日,通过微信短视频推流广告了解到报考军队文职的“步前程文职”机构(视频号同名),晚间加上了自称“俞言老师”(负责教务)的企业微信,联系参加1月20日~1月22日号称张路院长授课的特训营,1月22日在直播时推售“2025笔面一体班”的课程,商家承诺可随时退费,只要没学就可以全额退款。并且宣传只要在此时段报名付款即是张路院长亲自带班(仅带这一个精品班),于是便在其链接处下单2980的笔面一体班课程。后面通过其他平台搜索发现该话术为套路,实则打着“只带一个精品班”的幌子来招录无数个精品班学员。后期在与俞言老师对证时也承认开班是“不止一个老师带班”,并不是“张院长只带一个班”,这就涉及了虚假宣传,欺*消费者诱导消费。下单次日,即1月23日申请退款(订单编号:o_17****2160_678f9190c29c0_499528V2),直至3月20日都未收到退款到账,每次追问即回复“快了,大概下周二”,但俞言老师提供的出纳电话根本就联系不到人,俞言老师也不再回复微信,而我交的2980元连平台申请退款的选项都没有,只能通过对方自述的“公司流程”走。 现要求市场监督管理部门介入敦促其马上退款!且所交2980款项没签任何合同也没有开具发票,该司是否存在偷税漏税之嫌?要求税务部门介入查处! 另外,收款单位名称为【北京大步前程教育科技有限公司】,俞言老师自我介绍时宣称其司名称为“思明育才—步前程”,经过查询其发布的定位即营业执照信息,该司全称为【北京思明育才教育科技有限公司】,与【步前程教育科技(北京)有限公司】这三家公司的法人地址均相同,法人均为张苏保,地址也均为“北京海淀知春路106号太平洋国际大厦1702”,故,不管叫什么名字,均为关联公司。请相关部门挨家彻查公司名下的税务问题,出入账往来情况。如有商业收款则必须签合同开具发票!未消费未上课的请按宣传的“随时可退”原则原路迅速退还款项!
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发票问题、退款纠纷
已完结
北京思明育才教育未履行合同条款
本人于2018年与北京思明育才教育科技有限公司签订《自考专起本服务合同》,其中第一项第5条明确约定:'甲方负责乙方所报专起本阶段的学习课程,直到领取毕业证'。但自缴费后,该机构既未开通线上学习平台,也未组织任何线下教学活动,至今未提供任何课程服务(附合同关键页、缴费记录)。我要投诉北京思明育才教育科技有限公司合同违约及偷税行为。
投诉问题
服务态度差、课程质量差
已完结