盼之平台游戏账号二次实名虚假宣传投诉
网友保保_e7ae2ced
已完结
2025年5月11号在盼之平台购买一个可二次实名的游戏账号，交易当天卖家也提供了可二次实名的截图，故而交易完成。2025年6月20号准备出售该账号的时候查询了二次实名情况，没有显示可更改实名的地方，找了平台客服说7-15天可稳定ip，出现二次实名修改，从购买至今，都在同一个城市同一个设备登陆，并未出现异地。问了平台客服如何处理二次出售实名问题，客服回复可以先用之前的可二次实名截图销售给新买家，那么我疑问来了，我购买这个账号的时候，平台客服跟卖家也是对我提供了假的可二次实名截图吗。 这怕不是平台教唆卖家对买家进行欺*吗？盼之平台客服回复中有提出:您可以用之前可以二次实名的截图。是不是号的本身就没有可二次实名，只为欺*消费者购买，平台赚取费用。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
