高德地图电影票购买场次错误无法退改
网友保保_49325c93
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在高德地图商展电影服务商买电影票选的晚上八点半，今早一点起来看电影票出票场次是十二点半已经过场导致没看上，找高德地图购票服务商，一直说我个人原因不支持退改，刚开始一直说我下单的是十二点半，后面就说有下单八点半的记录没支付，第三次支付的是十二点半的，打电话过去让我找门店客服看看能不能帮我退改签，门店客服那边说让我找购票服务商，他们那边退改不了，回来找服务商还是一直坚持他们没有错 根据《消费者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款排除消费者权利。若购票页面的“不退不改”提示未显著标明，可主张无效。 - 《电子商务法》第49条：用户提交订单即合同成立，若平台未清晰展示场次变更，应承担责任。
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