高德地图电影票无法退票且客服不作为投诉
网友保保_1896b6db
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我于2025年6月22日在高德地图上买了两张电影票,然后当天晚上就接到通知说第二天需要回去打比赛,想要申请退票,但是系统显示不允许,和客服发消息也一直不回,说不过她管,打电话给高德客服中心,他们说了两句不知道啥,然后就把电话挂了,听都没有听明白
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