闲鱼商家无故踢群导致无法使用已购虚拟产品

网友保保_Fsur9H6m

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我于2025.6.5在闲鱼“见春乐辞”商家购买了一个为期直到2026.6月的包更新虚拟产品,商家要求我确认收获后拉我进QQ群聊,商品在群相册里,于几天后我和商家的朋友在网络上发生了争执,结果被商家知道我恰巧购买了她的产品,就把我踢出QQ群,让我没办法继续使用我购买的商品,我去私聊进行协商,对方也拒绝沟通,并且威胁我要开出我的个人信息和家人信息还要泄露在社交平台,由于一开始已经要求我确认收货,我现在也无法退款

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消费108元,商家现在一直威胁我退款就开出我个人信息,我要求平台帮助我退款
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