专本学堂助考公司诱导消费要求退款
网友保保_b47656f2
已完结
本人于2025年6月20日在南京市的江宁发布公众号上看到学校招生等宣传内容，扫了二维码，有个老师跟我联系，说有国家补贴，名额有限，先查我的资质，可以优惠3000，并以郑州大学的名义跟我视频联系，提供一系列学历证书及身份信息，宣称1.5年可以获得本科学历，无学习压力，当时就让我扫码支付6980，后又说建议先支付980元，之后再补齐6000元，以减轻经济负担，（但并没说明该6000元是贷款形式）我扫码支付之后就让我添加了班主任老师。服务内容就是让我下载一个叫 乐思塾的APP ，说里面有老师上课和课程安排，（暂时还没使用还APP）事实上全是视频课，无任何直播课，班主任老师只在考期让你报名，然后让你打印准考证，及考试（自考的费用都是我个人支付的），在缴费后10分钟内，我就表明过，希望取消该课程退还钱款，取消6000元月付，结果说让我等等，稍后再说，我在2025年6月20日16时，跟老师明确说明我不愿意继续下去，要求退费遭拒， 该公司无学历提升资质，也无郑大的助学资质，没有开具发票（也未补开），涉嫌偷税漏税，非法经营，诱导消费，请平台帮我维护我的合法权益，给我退款，万分感谢
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
解除合约
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补充内容
该教育公司于2025年6月21日16时补发了电子发票（980元）学费月付6000元不在该发票内。于2025年6月22日上午向湖北省教育厅咨询得知该教育公司不具备办学资质即该教育没有学历提升资质
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用户补充投诉
补充内容
学习APP为柏克学，2025年6月20主动与对方联系强烈要求退费时，对方说扣取70%以上的费用以作为他们的损失补偿，不通过（未接受）但从报名到要求退费期间，从未使用他们的学习软件及收到他们的教材等等。合理举报他们存在霸王条款。并在此后协商未成，我表明会咨询法律，对方发来此前学员败诉的判决书，并告诉我就算采取法律他们也无所谓的态度，合理质疑其行为存在威胁意味
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