专本学堂助考公司诱导消费、退款纠纷及合同问题投诉
网友保保_dd8e42f8
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本人于2月11日在常观公众号看到升本招生信息,依附可信度高的本地事业单位新闻中心, 开始以为是官方招生, 于是添加了招生办张老师的微信。公众号上的内容广告性质严重,以名额限额100名为由,让消费者觉得机不可失,时不再来,但没几个小时就被人举报被迫下架,咨询过程也有诱导消费的嫌疑。招生办张老师还发送江苏省教育考试院的定位, 说是他们的线下注册点, 于是我在招生办张老师的诱导下审核报名了, 一小时内通过腾讯会议完成缴费7980元,并在视频会议里签了助学协议;签协议的过程中,对方有催促快些签字的意味在,全程没有说明合同内容,催促之下我没来得及看清合同内容,被迫草草签字了,当交完费后才发现收款方是升本助考学堂卓越教育科技(湖北)有限公司,他们也未主动开具发票, 我严重怀疑他们有偷税漏税的嫌疑。 后经过我的深思熟虑我要求退费, 招生办张老师拒不退费,说规定期限外,非不可抗力拒不退费,我有理由怀疑合同内包含霸王条款,按照消费者权益保护法, 未学的课程是属于未消费, 应是有权要求退费的,不可能一毛不拔。并且我严重怀疑该机构不具有助学点的资质。
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录制入学仪式视频时以为是对接的南师大教师的教授课程,报名后才得知是机构自己在外找的老师上的课,事先没有说明清楚,严重损害了公民的知情权

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