快鸟易租强制续租及高额拖车费乱收费投诉
网友保保_vyFpWAs5
姐我在3月20号租了一台电动车，在这个平台首期租金是699，直到4月17号的时候客服给我发了一条信息，他问我是租还是退租，我17号没有回他4月18号的时候他又问了一下，我说退租，然后客服跟我说要把车退回来，我说没时间，他说调度费200块钱，我说可以到时候车退了，我自己付，直到昨天5:55的时候，银行里给我发了一条短信里面扣了¥1298我才发现那个电动车第二期的租金他也给我扣了，然后我去支付宝投诉申请客服介入到现在也还没给我处理好，我投诉的对象叫田波，我也打了12315 3月20号租的车，明明给了他三天时间可以拖车，其实当天就可以把车拖回去，然后只付第一期的租金，他偏要给我拖到4月24号，让我强行续租强制消费交第二期的租金，然后那个拖车费又从¥200变成了¥300，我跟他们公司法务打电话过去，我说为什么4月20号之内你们不拖车偏要拖到第二个月让我交第二期的租金，他说这个不关他们的事，只要车到位，租金才结束，但是车现在他们已经拖回去了，我现在还要交300块钱的那个拖车费，然后也没给我结束续租还要续交五六期 ¥599车费这完全就是捆绑消费欺诈消费者合同上面也写了不满一个月按一个月续租，可是我4月17号的时候就已经安排退车了，要他们去拖车给他们调度费，他们偏偏要拖到第二个月才给我拖车，又要收我的调度费又要收租金的合同签订方面：用户反映在签订合同过程中存在诱导行为，例如在深圳的案例中，合同签订被描述为入职流程的一部分，用户在未仔细阅读合同内容的情况下被要求签字，且合同内容未明确告知。在长沙的案例中，用户被要求签订一年期合同，但实际租赁期限仅为一个月。 合同内容方面：用户提到租金按月计算，即使未使用整个月，也需支付全月租金，且存在高额违约金。例如，在深圳的案例中，用户仅使用三天就要支付一个月的租金和违约金。在长沙的案例中，用户要求解约时遭到拒绝。 综上所述，快鸟易租合同在签订、内容、履行和退款政策等方面存在多项霸王条款特征。
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