必胜客宅急送备注未处理且送错餐品投诉

网友保保_vKjvm1Wn 2025-06-21

审核中

我于2025年6月21号在必胜客平台购买店内套餐，此为预约套餐，在出餐前清楚备注，但骑手配送过来的是原套餐，骑手告知我，商家店内断网未看备注，且此事店家从始至终未做任何回应，联系不上，拨打客服电话也一直占线中，反馈平台客服一直无人处理，希望消费者权益得到保障！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-21 19:11:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-21 17:32:25

投诉信息

投诉问题：

服务态度差送错外卖

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

45元

投诉编号：

99029470

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