必胜客外卖餐品撒漏严重商家拒绝售后退款
网友保保_81e32b0c
已完结
我于2025年6月14日在美团外卖平台必胜客宅急送购买的订单编号2001 6425 3355 3823 321，收到餐品时出现如图撒漏现象，严重影响用餐体验，致电商家后，商家要求退回商品否则拒绝售后退款处理！餐品撒漏严重属于食品质量问题，商家未第一时间针对漏撒问题进行退款和提供赔偿，不符合食品安全法规定，现要求商家给予用餐体验赔偿金300元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
商家态度敷衍未处理，要求继续保持投诉，重新企业处理理赔
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
