我来数科还款途径不明确，平台推诿导致债务可能增加
·Aurora·
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我在我来数科平台有一笔本金为9000元借款已逾期，现需归还结清。于是自2025年6月18日本人按照我来数科公众号人工客服提供的所谓“法诉”人员的手机号联系对方，因电话无人接听，本人搜索手机号添加了“法诉”人员微信，经对方查询并无本人案件信息，建议我联系平台方核实，故6月19日起本人多次致电我来数科官方电话及微信公众号人工客服反馈问题并要求提供还款的途径便于结清债务，但该平台踢皮球忽悠，不但不解决问题还一直推脱说他们平台现在无法处理，本人现向监管部门请求帮助，查询并提供我的欠款如何归还途径，若因该方推脱原因导致本人债务增加，增加部分本人拒绝承担。
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