小花钱包非法获取信息及暴力催收骚扰投诉
网友保保_1jLQC5q2
已完结
2025年6月份，小花钱包不知通过何种非法渠道获取了我的个人信息，并对我实施暴力催收和频繁骚扰 ，且多次反馈客服无效，和催收人员协商无效。每天我都会收到来自该公司的催收短信，这使我精神高度紧张，生活和工作秩序被完全打乱。 认为小花钱包的上述行为，严重违反了《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息保护的相关规定，以及《中国互联网金融逾期债务催收自律公约》中禁止暴力催收、不得频繁骚扰债务人、不得向无关第三方透露债务人信息等条款。 为维护我的合法权益，我恳请贵部门/机构： 1.对小花钱包的违法行为展开全面调查，彻查其获取我个人信息的非法途径，并依法依规给予严厉处罚。 2.责令该公司立即停止对我的暴力催收和骚扰行为，向我本人赔礼道歉。 3.要求该公司对因其违法行为给我造成的精神损失进行合理解释赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
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