中建云筑虚假承诺致职称申报失败要求全额退款
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本人于 2024年12月27日 与中建云筑（深圳）教育科技有限公司（以下简称“该公司”）签订了一份《职称评审全程服务协议》（合同编号：SZZC20241227-01），合同总金额为人民币 贰万元整（20,000元）。该公司工作人员在签约前及签约过程中明确承诺，可以为本人提供代办申报深圳中级职称评审的服务。在 2024年5月至6月期间，本人按照该公司要求，积极配合上传了各项评审所需资料。然而自2025年5月29日开始，本人通过单位系统提交的申报材料屡次被驳回。尽管本人积极配合修改和补充，但该公司未能有效解决问题。直至2025年6月13日，申报材料第三次被驳回 后，该公司再无任何主动跟进与反馈。当本人主动联系询问进展时，该公司工作人员才告知2025年度的职称申报时间已截止，并声称 今年无法直接评审中级职称。 该公司存在以下严重问题： 签约时该公司工作人员明确声称可以代办深圳中级职称评审服务，但最终却告知“无法直接评审中级职称”，这与签约时的承诺完全不符，构成虚假宣传和虚假承诺。 由于该公司对于当前政策的变化不了解，也不告知本人的情况下导致无法申报，未能及时解决材料驳回问题，且在申报截止后未主动联系告知最终导致错过2025年度申报，致使合同目的完全无法实现。其行为已构成根本违约。 因该公司原因导致服务完全失败，本人要求全额退款合情合理。但该公司仅同意退还 60% 的费用（即 12,000元），这完全无法弥补本人因该公司过错造成的全部损失。
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