腾讯心悦会员遭误封,要求解封。

网友保保_c7txE1D1

处理中

我是腾讯游戏心悦俱乐部V4等级会员,近一年在腾讯系游戏当中消费数额巨大,腾讯游戏信用分实时显示979分,属于信用卓越的腾讯游戏玩家,同时历史上没有记录在案的游戏罚单。除了下文提及到的。我于2025.3.15收到腾讯旗下游戏暗区突围手游的罚单,但在此之前,我在游戏内没有收到任何系统的警告或提醒邮件。我很困惑,3.15是工作日,我正常上班工作,下班准备玩游戏放松一下。就收到此罚单。难道用暗区手游官方联动的红魔手机,也算违规吗?我可以提供设备程序检测单。联系客服不予处理。我对处罚非常不认可,诉求删除罚单,恢复名誉。

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