亚克科技交易问题及退款纠纷
网友保保_qEbcqxNH
已完结
我于2025年6月25日在微店APP中“金金”用户那里购入一款明星周边。首先，卖家通过微信付款的方式进行交易，而付款时未进行备注，卖家说订单不成立，需要再一次付款，即可退款，可卖家还是以无法匹配账单的理由说需要再一次付款。进行了多笔转账，已经限制转账，卖家通过支付宝的方式进行支付，收款方为天津亚克互动科技有限公司，卖家还是说无法匹配账单，需要继续原来的总价，大致三四个来回，依旧是同样的理由，最后问及如何才可退款时，卖家表示还需备注之前所有的共计金额的转账，才可全部退还，并保持着，“你的退款方式不对必须这样的”的态度，不予以退款
投诉进度
用户申请完结
申请原因
已经报警了
用户补充投诉
补充内容
卖家以我的微信有防火墙需要破解为由要求继续支付800，而后退还了115，又以后续退款无法成功让我继续把115转过去，然后又说还有最后一道防火墙让我再转800元，并声称这是最后一次转账，且说若我不进行该转账那么系统被封会导致我之前的转账无法退还
用户补充投诉
补充内容
卖家是天津亚克互动科技有限公司的客服，以无法匹配之前账单为由要求我继续支付余下的800元，否则无法退款。并说若我不尽快完成支付，那么后果自负。
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