你我贷退息受阻及发票问题投诉
网友保保_s383hQDO
已完结
自半年前与你我贷沟通以来，本人提出的多项合理诉求都未得到任何解决具体如下：1 退息受阻：因已注销账户，平台以该注销账号为由拒绝处理退息，后又让我以困难情况为由申请，我递交了近期骨折的医疗证明和相关票据，平台仍未给出任何解决方案。2开票承诺未兑现：本人于5.10号左右联系的客服申请开具全额借款发票，对方承诺30日内将发票发送指定邮箱。但截至目前，我仅收到3张总金额不足3000元的发票，与本人累计10余万元的借款金额严重不符，且开票内容为担保费与借款实际情况不符，上述情况严重损害了消费者合法权益，再次郑重要求你我贷平台；1立即处理退息申请，不得以注销账号为由推诿。2在3个工作日内补开剩余全部借款发票，确保开票金额和借款金额一致。
投诉进度
用户评价
品牌评价
都没有解决 怎么完结了呢 态度恶劣 做事推诿 怎么就完结了呢
企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
解决方案
改善服务
企业跟进
跟进内容
尊敬的投诉人您好，很抱歉给您带来不便。您所反馈的问题我们已经收到，建议您致电你我贷客服热线4000-627-626咨询！（近期发现有不法分子以你我贷客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要对陌生人进行转账，避免给您带来不必要的损失）
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