中宏保险销售误导导致保单失效纠纷

网友保保_eSh3t7vz

处理中

“您好!我之前买这份保险,是因为客服说‘可以延续’ ,我才没及时处理缴费,结果现在保单失效、只能退376元,这和我理解的‘延续’完全不一样!你们工作人员没说清楚延续后不及时缴费会失效,也没提醒现金价值损失这么大,属于误导沟通!我交了一万多,现在只退这点,根本不合理。希望你们重新处理,至少退还我大部分保费,谢谢

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