维信金科违规收取高额担保咨询费并拒绝退款
网友保保_7usQn7qZ
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上个月无意间发现维信金科旗下的豆豆钱收取除利息以外的担保费，咨询费高达4万元左右不合理费用。后第一时间致电豆豆钱平台向其说明退费请求。后维信金科客服给我回电，最终说只能退7800，如果同意现在就走手续办理退款。我说你们收取除利息之外的不合理费用高达4万元，什么计算标准给我算出7800，后客服说不出所以然。。本人想着还有两笔借款没有结清，借款55300元，已还42000元，还余13000元未结清。本着高强度的还款意愿，后与其协商，元旦前结清13000元，给我几个月赚钱时间。如果这个方案可以，现在退我7800我就同意。担保费咨询费再无纠纷。。。后客服，贷后一直拖托，说汇报汇报。并多次哄*本人撤销投诉给我走内部协商办理。本人撤诉后给我来电话说不行，一分不退，要我把剩余两笔结清再谈退费事情。。我要求的4万元都是已结清账单，为什么要这两笔结清才能退。而且刚开始我的诉求就很清楚，为什么给我拖了一个月，说撤诉就给我解决，等我撤诉了就不理了。 钱也一份不退了。简直是出尔反尔，*取客户信任。现在本人要求将我的担保费咨询费一分不少给我退掉。并要求维信金科因为出尔反尔，哄*欺诈道歉
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补充内容
上海维信金科一次次辜负我们的信任。多次采用忽悠，欺骗手段让我们撤诉给我们内部处理。等俩次撤诉，就来一句，先结清逾期的，再谈那些已经结清的费用。首先，刚开始你们官方客服不是这么说的。其次，已经结清的账单中不合理的担保费和咨询费和逾期的账单有什么关系？而且你们收取我的不合理费用远远超过我未还的本金。逾期平台较多，本着先还豆豆钱的高强度还款意愿主动协商还款，主动送钱给他们，没想到这样。 现在我的要求是将我的已经支付的担保费咨询费4万元一分不少退给我。 平台如果需要，我可以提供所有录音
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