验货宝未验出瑕疵引发退货纠纷
网友保保_50d137ab
我于2025年6月12日在闲鱼买了一个lv小圆饼包包并走了验货宝中溯，当时我询问卖家包包是否有植鞣革赃污情况等卖家说没有并且拍的视频也是模糊不清的。发到验货宝之后验货宝验货，我才看到拉链条的皮掉了并且植鞣革有脏了的地方与卖家说的并不一样。收到货后，我本着相信验货宝和卖家的态度，我撕掉上面一个白色的条的东西准备留下，但是突然发现植鞣革脏的情况以及包包底部有两点掉皮。我联系商家商家同意退回，并且联系了闲鱼。我把包包寄给验货宝中溯但是验货宝以我撕掉白条为理由不给我退。卖家当时承诺大全套，但并没有把盒子发到验货宝而是在我询问后进行补发，中溯让我和卖家联系协商处理这个事情，因为他们联系不到卖家，我打了当时给我发盒子的人的电话，他承诺发回去之后开箱检查没有问题就可以但是后面他们其他人又不愿意了。我并不是非得有意退回包包，只是验货宝当时根本没有拍到掉皮的情况和植鞣革赃污的情况，验货宝存在没有验出瑕疵的问题，请问没有验出的瑕疵需要买家承担吗，那验货宝起了什么作用呢？并且一个小白条我并不知道是防盗扣上面也没有写任何东西也没有人告知我这是防盗扣没有任何人告诉我不能拆。我没有拆掉中检牌牌也没有背出去包包，我很快把包包退回，现在要以一个白色的防盗扣不给我退货吗？中检吊牌也在明明可以看出来是一个包包。而且请问这些瑕疵你们验出来了吗？一堆二奢破坏环境不告知瑕疵隐瞒瑕疵，你们却偏袒二奢不维护消费者权益。我希望验货宝和闲鱼尽快处理退货退款
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