炙歌课堂编程网课退费难诱导消费
网友保保_BrjiArbP
已完结
我于5月25日在炙歌教育帮我妹妹购买编程网课，出现课程无法退费问题，该机构虚假宣传，诱导消费，我妹妹还是个高中生，因为年龄不够问题，该机构诱导我妹妹使用我的身份证号购买课程，跟客服退款解决合约拒不退款解决合约问题需要跟老师申请退款解约，老师不同意解约问题。该公司以分期方式强制收费人民币，课程总计2680人民币，分期不能解除他们的工作人员先向妹妹介绍了他们学院接单的各种截图，以优惠价诱导妹妹报名，向妹妹阐明报他们的培训课要先交100元的定金，报名前并未向妹妹提及退课的代价。在此我对相关部门提出求助，解除合同退还定金
投诉进度
企业完结
处理结果
学员失联，无法联系上
解决方式
已解决
解决方案
解释
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