虚假宣传与退费纠纷问题

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我于2025年1月2日,在北京学睿德毅科技有限公司报名短视频运营课缴费2680元。因该机构虚假宣传,夸大事实,故意向消费者宣传与事实不符的信息,夸大课程效果。消费者权益保护法规定,作为消费者我有权利来申请退费,你们已经触犯了消费者权益保护法的知情权,如果你不给我退,根据消法第55条规定,那么你将面临退一赔三的法律责任。 一步一步诱导学员付费,并承诺给开发票,签合同,合同上写清楚如果学不会可以退费。我于1月16日缴费2980元。私教课后蔡老师因身体原因要换老师,到现在没有老师联系。今天我是来跟你协商退费的,如果你你不给我退,那么我就直接投诉你,你现在不光是违反了消法第55条,你还违反了广告法第28条。你没有签合同,开发票,我还要投诉打电话12366。希望能协商解决为好。

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