蛙小侠儿童餐质量差且服务态度恶劣

网友保保_32bba1e4

已完结

我于2025年6月28号在广东省佛山市南海区桂城街道*洲映月湖环宇城四楼的蛙小侠,18:05分在店铺坐下,叫了一个煲、儿童餐。孩子的儿童餐竟然是辣的肉,黑椒肠,孜然粒的小酥肉(孩子吃了嘴巴都是麻的),不新鲜的水蒸蛋。和第一个服务员反馈了,服务员哦了一句,就不再理会我们了。第二个服务员帮我们的煲加汤,我就和第二个服务员反馈,第二个服务员也是哦了一句,就走了,没有再理会我们。直到19:27分买单,我去到前台结账,前台是一个男的,声称自己是店长和股东。我就立马反应你们的儿童餐的口味和出品问题,这个店长说儿童餐是给4岁以下的孩子吃的,但是点餐程序却没有标明年龄,也没有标明味道是偏辣的。这个所谓的店长股东就回答,这个口味不是迎合你们广东人的,其他孩子都能吃。(可是这里是广东阿老哥我简直要笑*)。我反驳,我身为消费者反映你们的餐品问题,你们反而各种理由推辞,理由还不合理。这个店长股东连一句会反馈给后厨改进都不会说,就一直斥责消费者,最后还对我大喊大叫,说有本事让政府部门来查他们。跟他说服务员的问题,却毫不理会,一直在指责我这个消费者。 服务态度之差,而且服务态度很恶劣,嘴脸丑恶。没有解决问题的态度,这个所谓的店长股东还对消费者大喊大叫。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像