未签合同且退费遭拒
网友保保_96333fd8
已完结
本人于2025.5.20号在熊猫健身房保利新武昌店办理私教课，支付金额为2570元，现场没有给我签订合同 ，后因感觉其不正规要求退还本人2570私教课费用，商家拒绝退还全部费用，我一次都没有参加课程，交钱时商家也没有跟我强调过付款后未上课不能退还全部费用。从6月开始一直在与商家沟通退还全部的金额，但熊猫健身房要求收取20%的手续费，本人觉得很不合理，根据《民法典》第490条，虽未签署书面合同，受《消费者权益保护法》第53条保护，经营者应按约定提供商品或服务，退费权利我未实际使用服务，有权要求全额退款。望平台能帮忙协商处理 谢谢！
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熊猫健身张家湾保利新武昌门店电话为：17771853370
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