Finger指教音乐倒闭跑路要求退款

网友保保_Mgfbg1bc 2025-06-29

审核中

我于2024年6月27日在Finger app购买2299元终身会员，随时上课听直播。听了两节课后，由于家庭原因，没再听课，2025年6月29日，app无法再打开，联系群老师，也没有回复。网上一查，原来公司倒闭了，收取的学费没有人联系退款，现要求公司退款2299元。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-06-29 19:20:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-29 18:59:00

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款解释解除合约

涉诉金额：

2299元

投诉编号：

99072759

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