汽水音乐限制支付方式涉嫌歧视
网友保保_1839acc5
已完结
“汽水音乐平台在消费者购买会员服务时，限制支付方式（仅开放抖音支付/支付宝），但其他套餐却提供微信支付，构成歧视性待遇。要求平台开放所有支付选项，保障消费者公平交易权。”
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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补充内容
《消费者权益保护法》第九条
> 消费者享有自主选择商品或服务的权利，包括自主选择支付方式。
《反不正当竞争法》第十二条
> 经营者不得利用技术手段强制用户使用指定服务（如绑定支付渠道）。
“抖音支付是优惠活动的唯一渠道” 优惠活动不得剥夺消费者基本权利（《消法》第十六条：不得设定不公平条件）
“支付方式由合作方决定”平台作为服务提供方，需对所有支付选项负责
消费者不应该被“支付绑架”
希望能够处理好这件事，不只是我对这种事情有看法。
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审核结果
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