邮储银行信用卡未经允许分期及客服处理问题

网友保保_JQ0nIcMi 2025-06-30

处理中

2023年我的父亲邮储银行信用卡被他人分期，然后2025年工作人员告诉我父亲，邮储银行工作人员告诉我父亲有一笔分期要处理。本人并不知道这款分期事后拨打400邮储银行客服投诉这件事情，也没有一个完全满意的答复。说是有电话录音，让他们出示录音证据也不出示。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-01 17:18:49

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-06-30 11:52:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-30 11:41:04

投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通服务态度差未经允许开通业务

投诉诉求：

改善服务解释退息

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

99075157

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