同程金融违规收取担保费及服务费

网友保保_B5UIqfoi

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借款人157笔借款,已在同程金融提钱游全部结清,还款时除归还本金、利息外,又支付了担保费,提前结清借款居然支付了提前结清手续费,还款时支付综合服务费,未标明细。对于担保费、提前结清手续费、综合服务费给借款人额外造成了经济负担,担保公司没有起到任何作用,属变相违规收费。担保费支付3997.32、提前结清手续费716.56、综合服务费5423.84,合计10137.72。平台专员以退回综合服务费300元,并签署和解协议的方案解决诉求,本借款人认为平台诚意不够。不接受此解决方案。 我的诉求是:退回全部担保费、提前结清手续费、综合服务费共计10137.72。

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