龙程出行虚假宣传诱导充值并拒绝合理退款

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21年12月在达州机场候机,天津龙行天下商务服务有限公司的推销人员告知充值1998元送1002元,可抵扣机票票价,几次就能抵扣完,做活动办理很划算。实际使用却是一张机票一次抵扣50元。商家虚假宣传,诱导消费者充值,侵害消费者的知情权并且欺*误导消费者,行为已构成欺诈。消费者要求全额退款,但协商无效,商家强制要求扣除850元,只愿意退1148元,美曰其名是服务费以及个人消费。建立在商家虚假宣传下的恶意扣除行为消费者不接受,未协商一致,商家冷处理以及不处理,说话态度及其恶劣,现要求退一赔三。

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投诉信息
龙程出行 龙程出行客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
1998元
投诉编号:
99082678
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