高跟鞋首次穿即出现质量问题

网友保保_065c2a5d

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我于2025年3月9日在惠民县圣豪购物二楼月芽儿柜组购买一双高跟鞋,购买后一直没穿,2025年6月29日第一次穿,穿了不到10分钟,鞋跟掉落,虽然购买时间超出3个月,但确实是第一次穿,鞋子可以拿去检验,查看磨损程度,现鞋子包装盒包装袋保存完好,因为鞋子本身质量有问题,即使维修后期也得不到保障,侵害了我的权益,现要求商场给予退货退款处理

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