成都未来虫教育退课纠纷及高额违约金问题

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我与2025年6月18日在成都未来虫教育咨询有限公司上购买网课,学费4680分期,当我上了几节后,我由于时间问题,我向老师多次提及退课需求,然而老师对此采用逃避回答,模棱两可的方式去避免回答我的问题,我这才意识到自己上当受*,我打电话给对方老师,而对方却一直不肯接听电话,然后她才说给我申请退款,并要求我支付高额费用才能解约。 现要求解除约定,取消高额赔约金,不追究定金200元,终止分期扣费,理由如下:隐瞒分期付款的贷款性质,合同未明确利息且设置霸王条款(如“最终解释权归机构”),退课时需支付高额违约金(如原订单10%+平台管理费),况且该公司营业执照显示其经营范围不含“教育培训”或“职业技能培训”等需许可的项目,实际却开展Python全栈开发等付费课程,属于非法办学。‌‌

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申请原因
已协调费用,办理退课
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