优路教育诱导报名并拒全额退款

网友保保_9ATiRf2V

处理中

本人已保留近期所有和优路相关工作人员的聊天和录音信息(包括微信通话)(语音文件过大不能上传附件,已提供云盘链接),可随时供有关部门查验。 2025年6月24日,本人向优路教育咨询考证相关事宜,优路教育以二级建造师可以挂靠为名诱导本人支付了学费1520元,然而却并未向本人告知任何法律风险(挂靠行为违反《建筑法》,签订的挂靠协议属无效合同,权益不受法律保护。一旦被查实,个人可能被吊销证书,企业面临罚款或资质降级。‌‌)此外,优路还号称可以提供挂靠渠道并且提供中介以通过证书审核查验,同样没有告知法律风险,此举已经涉嫌违法。 综上所述,优路的这门课程存在巨大的法律风险且存在诱导和欺瞒行为,故本人要求全额退款中止课程。但对方声称,合同中约定如果我提前解除合同,要扣留合同总额30%的违约金,但商家未提供任何证据证明其实际损失,关于违约金的约定属霸王条款,违反了《民法典》585、586 条,和《民法典会议纪要》11条。而欺诈宣传行为,已违反《消费者权益保护法》55条,《广告法》24条的相关规定。 以下为本人保存的证据(包括聊天记录,付费凭证和沟通录音)链接:https://www.123912.com/s/OrxyVv-2vA4H

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像