优路教育未告知无法退费且诱导确认协议,要求退款

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我于2025年5月10日找到优路教育东胜分公司的韩梅梅老师报考2025年一建学习资料,由于个人原因我两天后5月12日将原本2025-2026年的学习转为2026-2027年,直到今天我不想学习报考一建了,也没有学习过他给我课程资料内容里的任何一节课程,优路教育以我付款时阅读过他们的产品购买协议为由,拒不退款。我想现在退回我的付款。因为优路教育从始至终都未向我告知此次报名一旦缴费无法退费,或告知我缴费前阅读产品购买协议后再缴费。缴费后诱导我回复负责人已经阅读过产品购买协议的字句。我很无奈,只能请求相关单位介入,还我公道。

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