投诉支付宝安全问题

网友保保_nlKcTSGH

处理中

我于2025年7月1日在支付宝平台的移动话费充值话费充错号码,出现无法退款的情况,而且是我开通了花呗进行的支付,但是支付宝方默认给我花呗开通了免密支付,人脸识别支付功能,导致我在未检查的情况下,出现了充值错误的情况,支付宝方还一直不予理会,联系人工客服联系不上,一直处于没有人工客服的情况,我的诉求是,请支付宝方将我错误充值的钱返还回来,否则不撤诉

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