支付宝未经同意自动扣费要求退款

网友保保_UncSZCyH 2025-06-20

处理中

在2025年6月11日在我不知情的情况下扣我48元。理由是我与百度签了什么订阅锦绣绘华章自动扣费。而且己扣3个月共计144元。可是我什么都不知道，我关闭了免密支付并且在我没输入密码的情况下凭什么扣我钱。我要求全额退还给我144元。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-20 11:06:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-20 10:40:44

投诉信息

投诉问题：

安全问题乱收费诈骗

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

144元

投诉编号：

99021007

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