支付宝拒赔运费险且客服推诿问题

网友保保_6Nee0PTn 2025-06-18

处理中

我在6月4日在淘宝买了一件商品，商家提供运费险，直到退货这比运费险申请也没有从支付宝通过，我按照双方平台提供的正规流程和正常手续提交申请，但都被支付宝拒赔，然后支付宝开始踢皮球，电话电话不打意思就是耗着

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-18 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-18 14:40:31

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-06-18 14:13:29

补充内容

已经跟商家协商好了，本人同意撤诉

用户发起投诉

2025-06-18 11:05:54

投诉信息

支付宝

投诉问题：

虚假宣传服务态度差手续费问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

160元

投诉编号：

99009473

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

支付宝出行卡兑换规则不明诱导消费且退款被拒